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[惠州城事] 惠州男子快递了1KG的钻石竟然丢了,快递公司只赔77元

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发表于 2018-3-16 11:00:20 | 显示全部楼层 |阅读模式

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今天是“3.15”消费者权益日,家住市区麦地的张先生投诉反映:他通过顺丰帮朋友寄珠宝戒指面去加工,其快件不见,事后他赔偿了朋友3000多元,几经沟通,惠州顺丰公司方面只愿赔偿77元。后经报警发现张先生的快件被可疑人员偷走,但目前警方尚未破案。

寄珠宝快件遭丢失索赔无门

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“原以为同城应该不到一天就能收到,不料加工方却迟迟没收到快件。”张先生回忆说,后面才了解到他邮寄的装有戒面的快件被人偷过。后经报警,目前警方尚未破案。张先生说,虽然朋友戒指面购买时尚未有发票,但他经与朋友协商赔偿了对方3000多元,而顺丰开始以警方未破案为由拒赔,后只愿赔77元。
今天下午6时多,惠州顺丰公司通过书面向东时记者回应称,张先生于2017年12月28日委托该公司寄出一份惠州同城快件,托寄物声称为钻石,快件收取后被偷盗。事后,该公司报警处理,因警方暂未有查找结果,该公司一直积极主动与客户协商理赔事宜。因客户一直不能提供有效物品有效的价值证明,与客户协商按运单条款标准进行理赔。协商暂未达成一致,仍在协商中。

(张先生邮寄的快递单。)

贵重东西邮寄最好录像并保价

由于市民常寄快递,为此,韩宁律师提醒广大市民:邮寄贵重、重要的东西,邮寄时最好录音录像,保存证据,同时进行保价,以维护自身的权益。

编辑:李雪

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